Назначение залога
Залог является обеспечительным платежом на случай ущерба и нарушения правил проживания. Размер залога указывается в подтверждении бронирования или платёжной ссылке.
Возврат
При отсутствии нарушений залог возвращается в полном объёме в течение 24 часов после выезда и проверки объекта. Срок фактического зачисления после отправки возврата зависит от банка гостя.
Основания для удержания
- повреждение или утрата имущества;
- курение табака, электронных сигарет, кальянов или иных курительных смесей в объекте;
- дебош и нарушение общественного порядка;
- шум после 22:00;
- иные подтверждённые расходы на устранение последствий нарушения правил проживания.
Удержание может быть полным или частичным. Гостю сообщаются сумма и причина. Остаток залога возвращается в установленный срок.
Обращения
Вопросы по возврату и удержанию залога принимаются по телефону +7 977 793-84-44 и адресу Lesikova93@gmail.com.
Редакция от 13 сентября 2026 года